O curso Intensivo de Secretariado Executivo foi idealizado para preparar profissionais para dar suporte em diversas áreas administrativas. O formando será preparado para resolver desde questões simples, como a redação de um e-mail, até a complexa organização de equipes para um grande evento.
A função de apoio administrativo deve assegurar com profissionalismo as tarefas inerentes, desenvolvendo conhecimentos, métodos, técnicas e boas práticas de suporte à gestão. Esta oferta formativa pretende reforçar competências chave na função de secretariado e uma compreensão mais abrangente dos imperativos jurídicos, económicos e protocolares, que se colocam às organizações.
• Compreensão da importância do papel do secretariado;
• Utilização de comunicação que facilite a interação com superiores, colegas, clientes e
• subordinados;
• Adoção de comportamentos profissionais, como: Marketing, etiqueta, ética profissional, comunicação e imagem, organização do trabalho e escritório;
• Noções de higiene e segurança no trabalho, utilização das TIC´s;
• Desenvolvimento de inteligência emocional para obter maior domínio de suas emoções;
• Utilização das Técnicas de secretariado para maximizar os resultados;
• Preparação do expediente, procurement, CV, acta, relatório, aviso, anúncio;
• Gestão de arquivo, correspondência, processo;
• Ferramentas necessárias para organização de escritório, preparação de eventos, protocolo
Plano Curricular
• Sistema de informação e gestão estratégica;
• Ética nas organizações;
• Gestão secretarial e técnicas de secretariado;
• Cerimonial e protocolo;
• Marketing pessoal e etiqueta;
• Comunicação empresarial.
Plano Curricular
